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学子风采

文旅学子风采(2)他把饭店由景区开到市区 ——记人文旅游学院校友旅游021班王云峰



这位站在饭店楼梯上踌躇满志的小伙子叫王云峰,是云顶娱乐全部版本旅游021班的校友。



2005年从江海学院毕业后进入泰州溱湖度假村工作,当时溱湖度假村刚刚筹建,王云峰在里面从事接待工作。两年工作期间,他几乎放弃了所有的休息时间,不计报酬任劳任怨,在获得各级领导好评的同时,也获得了大量的锻炼机会。



  2007年筹建工作结束后,景区负责人认可了王云峰的工作干劲和工作能力,把景区的旅游餐厅承包给他。8年承包期内,王云峰的旅游餐厅成为景区内价格最公道、服务质量最好的餐厅之一,几乎每天生意爆满,曾经创下过一天中午接待过1200人翻台四次的客情记录。



2015年和景区合同到期后,王云峰个人花700万元买下了泰州市区一家门面,开了一家属于自己的“华誉大酒店”,4年经营下来饭店员工有近30人,营业额由创业初期的300万元增长到如今的每年500万元左右。



王云峰最大的感受是服务行业一定要注意好服务细节,针对每一个客人提供好细致服务。认真服务好不同消费层次的客人,争取让每一位客人都成为酒店的口碑宣传员。他特别感恩在校期间的理论学习,他鼓励在校的学弟学妹一定要打好专业基础,养成良好的学习和思考习惯,才能在工作岗位上不断进步。



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