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学生公寓中心组织开展服务满意度调查

  出处: 公寓管理中心    浏览次数:1245     发布时间:2018/4/11 14:54:24

为了进一步规范管理,提高公寓各项服务质量,公寓中心于4月初组织了针对楼栋安全、服务设施、内务卫生、维修服务、热水供应等方面的满意度调查。采取寝室走访、问卷等方式进行,共走访学生223人,回收有效答卷200份。

根据调查结果进行统计分析,形成了调查报告。同学们对公寓的管理和服务工作给予了充分肯定,所调查指标满意度分别达到90%以上。同时,同学们也对公寓防盗、水电供应、维修服务、基础设施及内务检查等方面提出了不少宝贵的意见和建议。

对此,公寓中心高度重视。学生公寓是大学生日常生活与学习的重要场所,是课堂之外对学生进行思想政治工作和素质教育的重要基地,承担着维护校园和谐稳定的特殊责任。公寓中心已对同学们提出的意见和建议进行梳理,并召开管理人员会议,逐项逐条进行整改落实。对需要学校相关职能部门协调解决的,将制定措施,尽快予以解决。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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